Jak prawidłowo dokonać zwrotu w Zalando (Obuwie)? Instrukcja krok po kroku
Zamówione buty w Zalando okazują się za małe lub za duże? Pamiętaj, że obuwie musi być zwracane w oryginalnym pudełku kartonowym marki, niezniszczone i wolne od śladów użytkowania na podeszwie.
Zasady i warunki zwrotów w Zalando (Obuwie):
- Czas na zwrot: Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 100 dni od dnia odbioru przesyłki.
- Stan towaru: Zwracane produkty (ubrania, obuwie, kosmetyki) powinny być w stanie nienaruszonym, z kompletem fabrycznych metek oraz w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrot pieniędzy: Środki zostaną zwrócone na podany numer konta bankowego lub tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od doręczenia paczki do magazynu.
Kroki do pomyślnego zwrotu przesyłki:
- Uzupełnij formularz zwrotu obuwia, podając nazwy modeli i rozmiary z pudełka.
- Sprawdź podgląd pisma A4 i kliknij "Pobierz PDF".
- Włóż buty wraz z fabrycznym pudełkiem do kartonu wysyłkowego i dołącz wydrukowane pismo.
- Nadasz paczkę bezpłatnie w punkcie partnerskim Zalando.
