Jak złożyć reklamację w MediaMarkt? Prawa konsumenta i terminy
Zgłoszenie reklamacyjne dla urządzeń zakupionych w MediaMarkt.
Zasady odpowiedzialności sprzedawcy w MediaMarkt:
- Ustawowy czas rękojmi: Sprzedawca odpowiada za wady towaru ujawnione w ciągu 24 miesiące od dnia jego wydania.
- Termin na odpowiedź na reklamację: Sklep ma ustawowo 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do Twojego zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza automatyczne uznanie reklamacji!
- Koszty przesyłki reklamacyjnej: W przypadku uznania reklamacji sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Ci koszty odesłania wadliwego towaru.
Kroki do pomyślnego rozpatrzenia reklamacji:
- Uzupełnij numer dowodu zakupu MediaMarkt.
- Zapisz arkusz PDF.
- Przekaż produkt w sklepie MediaMarkt lub wyślij.
