Jak prawidłowo dokonać zwrotu w Empik? Instrukcja krok po kroku
Dla zamówień złożonych na Empik.com prawo do odstąpienia od umowy wynosi od 14 do 30 dni. Wygeneruj pismo z adresem magazynu Empik w Sochaczewie.
Zasady i warunki zwrotów w Empik:
- Czas na zwrot: Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (30 dni Empik Premium) od dnia odbioru przesyłki.
- Stan towaru: Zwracane produkty (ubrania, obuwie, kosmetyki) powinny być w stanie nienaruszonym, z kompletem fabrycznych metek oraz w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrot pieniędzy: Środki zostaną zwrócone na podany numer konta bankowego lub tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od doręczenia paczki do magazynu.
Kroki do pomyślnego zwrotu przesyłki:
- Wpisz numer zamówienia z konta Empik.
- Pobierz dokument i podpisz oświadczenie.
- Zwróć artykuły w salonie Empik lub nadaj przesyłkę.
