Jak złożyć reklamację w Agata Meble? Prawa konsumenta i terminy
Zgłoszenie reklamacji z rękojmi dla spółki Agata S.A. w Katowicach.
Zasady odpowiedzialności sprzedawcy w Agata Meble:
- Ustawowy czas rękojmi: Sprzedawca odpowiada za wady towaru ujawnione w ciągu 24 miesiące od dnia jego wydania.
- Termin na odpowiedź na reklamację: Sklep ma ustawowo 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do Twojego zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza automatyczne uznanie reklamacji!
- Koszty przesyłki reklamacyjnej: W przypadku uznania reklamacji sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Ci koszty odesłania wadliwego towaru.
Kroki do pomyślnego rozpatrzenia reklamacji:
- Wpisz numery z faktury Agata Meble.
- Wygeneruj dokument A4.
- Zgłoś reklamację do Działu Obsługi.
