Jak prawidłowo dokonać zwrotu w Zalando? Instrukcja krok po kroku
Zalando oferuje swoim klientom wyjątkowo korzystne warunki – masz aż 100 dni na darmowe odstąpienie od umowy i zwrot zakupionych towarów. Skorzystaj z naszego darmowego interaktywnego generatora, aby błyskawicznie wypełnić pismo odstąpienia od umowy z oficjalnymi danymi adresowymi magazynu Zalando w Sulechowie.
Zasady i warunki zwrotów w Zalando:
- Czas na zwrot: Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w terminie 100 dni od dnia odbioru przesyłki.
- Stan towaru: Zwracane produkty (ubrania, obuwie, kosmetyki) powinny być w stanie nienaruszonym, z kompletem fabrycznych metek oraz w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrot pieniędzy: Środki zostaną zwrócone na podany numer konta bankowego lub tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od doręczenia paczki do magazynu.
Kroki do pomyślnego zwrotu przesyłki:
- Wypełnij powyższe pola formularza swoimi danymi oraz numerem zamówienia Zalando.
- Wygeneruj i pobierz darmowy dokument w formacie PDF lub wydrukuj go bezpośrednio z przeglądarki.
- Dołącz podpisane pismo do paczki ze zwracanym towarem lub prześlij skan na adres e-mail sklepu.
- Zanieś paczkę do najbliższego punktu nadania DHL, DPD lub Paczkomatu InPost.
