Jak złożyć reklamację w H&M? Prawa konsumenta i terminy
Ubrania H&M straciły fason lub popruły się na szwach? Wygeneruj wniosek o uznanie reklamacji z rękojmi.
Zasady odpowiedzialności sprzedawcy w H&M:
- Ustawowy czas rękojmi: Sprzedawca odpowiada za wady towaru ujawnione w ciągu 24 miesiące od dnia jego wydania.
- Termin na odpowiedź na reklamację: Sklep ma ustawowo 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do Twojego zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza automatyczne uznanie reklamacji!
- Koszty przesyłki reklamacyjnej: W przypadku uznania reklamacji sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Ci koszty odesłania wadliwego towaru.
Kroki do pomyślnego rozpatrzenia reklamacji:
- Wpisz numer zamówienia H&M.
- Pobierz dokument i podpisz oświadczenie.
- Zanieś do sklepu H&M lub nadaj przesyłkę.
